Ablauf

Der Bestellprozess eines Brautkleides bei uns verläuft wie folgt:

  • Die Kundin kontaktiert uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder in den sozialen Medien mit Messenger (am besten schriftlich, um Fotos und genauere Beschreibungen bildlich darstellen zu können)
  • Wir beraten die Braut und gehen auf ihre Wünsche ein
  • Wir erstellen ein unverbindliches Angebot
  • Maße werden benötigt und können einfach online mit unserer Hilfe genommen werden
  • Eine Anzahlung von 300 € ist erforderlich
  • Wir erstellen eine Rechnung mit dem Vermerk der Anzahlung
  • Stoffauswahl erfolgt anhand von Fotos
  • Wenn kein Beispielfoto vorhanden ist, wird ein Entwurf erstellt
  • Die Bestellung mit allen Details wird zur Bestätigung an die Braut gesendet
  • Die Fertigung des Kleides dauert in der Regel 8-12 Wochen, wobei Verzögerungen nicht ausgeschlossen werden können
  • Wir empfehlen, einen Puffer von 4 Wochen einzuplanen, um eventuelle Änderungen vornehmen zu können
  • Änderungen können nicht vor Ort vorgenommen werden, aber jede Änderungsschneiderei kann diese in der Regel übernehmen
  • Nach Fertigstellung wird das Kleid fotografiert
  • Der Restbetrag wird überwiesen
  • Das Kleid wird versendet