Ablauf

Der Bestellprozess eines Brautkleides bei uns verläuft wie folgt:

• Die Kundin kontaktiert uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder in den sozialen Medien mit Messenger (am besten schriftlich, um Fotos und genauere Beschreibungen bildlich darstellen zu können)
• Wir beraten die Braut und gehen auf ihre Wünsche ein
• Wir erstellen ein unverbindliches Angebot
• Maße werden benötigt und können einfach online mit unserer Hilfe genommen werden
• Eine Anzahlung von 300 € ist erforderlich
• Wir erstellen eine Rechnung mit dem Vermerk der Anzahlung
• Stoffauswahl erfolgt anhand von Fotos
• Wenn kein Beispielfoto vorhanden ist, wird ein Entwurf erstellt
• Die Bestellung mit allen Details wird zur Bestätigung an die Braut gesendet
• Die Fertigung des Kleides dauert in der Regel 8-12 Wochen, wobei Verzögerungen nicht ausgeschlossen werden können
• Wir empfehlen, einen Puffer von 4 Wochen einzuplanen, um eventuelle Änderungen vornehmen zu können
• Änderungen können nicht vor Ort vorgenommen werden, aber jede Änderungsschneiderei kann diese in der Regel übernehmen
• Nach Fertigstellung wird das Kleid fotografiert
• Der Restbetrag wird überwiesen
• Das Kleid wird versendet