AGB

§ 1 Vertragsgegenstand

  1. Der Auftragnehmer fertigt auf Basis der aktuellen Grundmodelle oder nach Vorlage des Auftraggebers individuell angepasste Kleidungsstücke an, die auf dessen Körpermaße und Wünsche abgestimmt sind.

§ 2 Auftragserteilung

  1. Der Auftraggeber kann seinen Auftrag schriftlich erteilen. Bei Verwendung von Fremdmaßen wird keine Gewährleistung für die Passform übernommen.
  2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die auf dem Auftrag notierten Artikel, Formen und Sonderwünsche vor der Unterzeichnung zu überprüfen.

§ 3 Maßnehmen

  1. Um sicherzustellen, dass die bestellte Kleidung perfekt passt, bietet das Unternehmen die Möglichkeit an, die Maße des Kunden online per Video-Call zu ermitteln. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er für den Video-Call eine gute Internetverbindung und passende Kleidung trägt, um genaue Maße zu gewährleisten.
  2. Die ermittelten Maße dienen als Grundlage für die Herstellung der bestellten Kleidungsstücke. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Maße verantwortlich und kann keine Passformgarantie erhalten, wenn er die Maße selbst genommen hat oder diese von einer anderen Person genommen wurden.
  3. Wenn der Kunde Zweifel an den Maßen hat, empfiehlt das Unternehmen eine erneute Messung durch einen professionellen Maßschneider. Hierfür können zusätzliche Kosten anfallen, die der Kunde zu tragen hat.

§ 4 Anzahlung

Da die Kleidung individuell nach Wunsch des Kunden angefertigt wird, erhebt der Auftragnehmer eine branchenübliche Anzahlung von 300 € pro Kleid.

§ 5 Schriftliche Bestellung

Bestellungen, die nicht persönlich aufgegeben und unterschrieben werden, können nur unter Verwendung vorhandener Maße berücksichtigt werden. Aufträge können nur bearbeitet werden, wenn eine Anzahlung von 300 € per Überweisung geleistet wurde.

§ 6 Auftragsannahme auf Basis vorhandener Maße

Der Kunde muss sicherstellen, dass es seit der letzten Messung keine Gewichts- oder Größenveränderungen gab und er bei der Auftragserteilung den Zweck des Kleidungsstücks und eventuelle Änderungswünsche angibt.

§ 7 Übergrößenzuschlag

  1. Für Kleidungsstücke ab Größe 42, definiert als Kleidergröße mit einem Brustumfang von 96 cm, Taillenumfang von 78 cm und Hüftumfang von 104 cm, wird eine Übergrößenpauschale von 100 Euro berechnet. Diese Pauschale dient zur Deckung der höheren Materialkosten sowie der zusätzlichen Arbeitszeit, die für die Anfertigung von Kleidungsstücken in Übergrößen erforderlich ist.
  2. Der Kunde hat die Verantwortung sicherzustellen, dass die angegebene Größe korrekt ist und kann keine Passformgarantie erhalten, wenn er die Größe selbst gewählt hat oder die Angabe fehlerhaft war. Die Größenangaben werden nach den Maßtabellen des Unternehmens bestimmt.

§ 8 Änderungen nach Auftragserteilung

  1. Änderungswünsche können nur persönlich beim Auftragnehmer oder schriftlich per Post oder E-Mail unter Angabe der Angebotsnummer eingereicht werden.
  2. Pro Änderungswunsch wird eine Gebühr von 15 € erhoben.
  3. Änderungswünsche können nicht berücksichtigt werden, wenn die Fertigung des betreffenden Kleidungsstücks bereits begonnen hat oder die Auftragsfreigabe für das Werk erfolgt ist.

§ 9 Stornierung

  1. Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Auftragsbestätigung kostenlos zu stornieren.
  2. Wenn der Kunde nach Ablauf der 24-Stunden-Frist stornieren möchte und bereits eine Anzahlung geleistet hat, aber noch keine Maße übermittelt wurden, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
  3. Wenn der Kunde eine Bestellung stornieren möchte, die bereits in Produktion ist, aber noch nicht versendet wurde, fallen Stornierungsgebühren in Höhe von 50% des Verkaufspreises an.
  4. Wenn der Kunde eine Bestellung stornieren möchte, die bereits versendet wurde, kann die Stornierung nicht akzeptiert werden. Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an info@secret-dress.de gesendet werden.

§ 10 Lieferfristen

  1. Die Fertigung der Kleider erfolgt in der Regel innerhalb von 8-12 Wochen nach Bestellungseingang.
  2. Für Kunden, die eine schnellere Lieferung wünschen, bieten wir die Expressfertigung an. Diese ist nach Absprache und gegen eine Extragebühr von 100 Euro innerhalb von 6-7 Wochen möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass auch hier Verzögerungen nicht ausgeschlossen werden können und ein Puffer von 2 Wochen empfohlen wird.
  3. Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Lieferengpässe unserer Zulieferer), können nicht ausgeschlossen werden.
  4. Wir empfehlen unseren Kunden, bei Bestellung eines Kleides einen Puffer von 4 Wochen einzuplanen, um eventuelle Verzögerungen auszugleichen.
  5. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir unsere Kunden umgehend darüber informieren und sie über den neuen voraussichtlichen Liefertermin informieren.
  6. Schadenersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits vorliegt.

§ 11 Zahlung

  1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal ohne Käuferschutz (als Freunde senden und Gebühr sparen), PayPal mit Käuferschutz (zusätzliche Gebühren trägt der Kunde), Überweisung und Nachnahme. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen mit PayPal mit Käuferschutz zusätzliche Gebühren anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Die Höhe der Gebühren wird gemäß des aktuellen Gebührenrechners von PayPal berechnet.
  2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bei bestimmten Bestellungen bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen und nur bestimmte Zahlungsmethoden zuzulassen.
  3. Im Falle einer Rückbuchung der Überweisung oder Nachnahme oder bei sonstigen zusätzlichen Kosten, die durch das Verschulden des Kunden entstehen, ist der Kunde verpflichtet, diese Kosten zu tragen.

§ 12 Aufbewahrung angezahlter oder bezahlter Ware

  1. Wenn angezahlte Ware nicht abgeholt wird, übergeben wir die Forderung nach der dritten Mahnung an die „Creditreform e.V.“. Wenn die Forderung nach drei Monaten nicht ausgeglichen ist, stellen wir die Kleidungsstücke einem sozialen Zweck zur Verfügung. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Ausgleich. Unsere Rechte, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen, bleiben unberührt.
  2. Vollständig bezahlte Kleidungsstücke, die zur Abholung oder Korrektur in unserer Filiale vorliegen, werden unfrei an den Kunden zurückgeschickt, wenn sie nicht innerhalb von 4 Wochen nach dem vereinbarten Abholtermin abgeholt werden.

§ 13 Versand

  1. Kleidungsstücke werden ausschließlich per Versand geliefert
  2. Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, Erfüllungsort bleibt Bestellort
  3. Zusendung innerhalb einer Woche nach Fertigstellung des Kleidungsstücks
  4. Kosten für Korrekturen nach dem Versand trägt der Kunde
  5. Zusendungen per Nachnahme oder Vorauskasse, Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und Bestellgröße
  6. Kleidungsstücke werden vor dem Versand fotografiert und online gestellt
  7. Kunde trägt Verantwortung für korrekte und vollständige Lieferadresse
  8. Zusätzliche Versandkosten können bei fehlerhafter oder unvollständiger Adresse anfallen
  9. Abholung und Anprobe vor Ort nicht möglich
  10. Maßgefertigte Kleidungsstücke sind von Rückgabe ausgeschlossen.

§ 14 Korrekturrecht

  1. Der Anspruch auf Nachkorrektur von Kleidungsstücken erlischt sieben Tage nach Auslieferung oder wenn die Kleidungsstücke getragen wurden.
  2. Rechtlich haben wir Anspruch auf mehrere Korrekturen.
  3. Auch bei mehreren Korrekturen mindert sich der Wert der Ware nicht, und Minderungsansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
  4. Der Auftragnehmer übernimmt keine Fahrtkosten für die Anreise zu Korrekturen.
  5. Getragene Kleidungsstücke können von uns nicht korrigiert werden.
  6. Wenn der Kunde notwendige Korrekturen nicht von uns durchführen lässt, übernehmen wir keine Gewährleistung für die Qualität der Korrekturen und kommen nicht für die Kosten der Korrektur auf.

§ 15 Leistungshindernisse

Bei höherer Gewalt, wie zum Beispiel Krieg, Revolution, Unwetter, Epidemien oder Pandemien oder politischen Umwälzungen, sowie bei sämtlichen sonstigen Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, wie beispielsweise Arbeitskämpfen, behördlichen Maßnahmen oder äußeren Betriebsstörungen, insbesondere bei Störungen im betrieblichen Ablauf unserer Vorlieferanten, die wir nicht erkennen konnten, und bei Transportschwierigkeiten des Vorlieferanten oder Problemen bei der Verbringung der Ware an uns trotz sorgfältiger Auswahl des Frachtunternehmens, sind wir berechtigt, die Lieferung des Kaufgegenstandes bis zum Ablauf einer angemessenen Frist nach Beseitigung der Unmöglichkeit oder des hieraus resultierenden Unvermögens hinauszuschieben.

Wenn ein Liefertermin ausdrücklich vereinbart und aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht eingehalten werden kann, gewähren wir eine Nachlieferfrist von 8 Wochen.

§ 16 Nachlieferungsrecht – Optimierung

  1. Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass bei der Auswahl der Stoffe anhand von Mustern webtechnisch bedingte geringfügige Abweichungen in Farbe und Gewebestruktur auftreten können. Solche Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar und berechtigen den Auftraggeber nicht zur Geltendmachung von Leistungsstörungsrechten. Da es sich bei den verwendeten Stoffen um Naturmaterialien handelt, können trotz sorgfältigster Verarbeitung geringfügige Unterschiede in Form, Gestaltung und Farbe auftreten. Der Auftraggeber erkennt daher an, dass geringe Abweichungen in Qualität, Farbe und Passform keine Mängel der Ware begründen.
  2. Der Auftraggeber muss die fertiggestellte Ware bei der Abnahme auf Vertragsmäßigkeit und Mangelfreiheit prüfen und eventuelle Beanstandungen unverzüglich dem Auftragnehmer mitteilen. Bei berechtigten Beanstandungen kann der Auftraggeber Nachbesserung auf Kosten des Auftragnehmers verlangen.
  3. Offensichtliche Mängel an der Ware, insbesondere Transportschäden, müssen unverzüglich bei Anlieferung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt schriftlich und genau beschrieben dem Auftragnehmer gemeldet werden. Wenn die Frist versäumt wird, sind Gewährleistungsrechte bezüglich offensichtlicher Mängel ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel müssen dem Auftragnehmer unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwölf Monaten schriftlich gemeldet werden.
  4. Wenn die Ware mangelhaft ist, hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung und/oder Nacherfüllung. Wenn die Nachbesserung und/oder Nacherfüllung fehlschlägt, kann der Auftraggeber die Rückzahlung des Kaufpreises verlangen. In diesem Fall muss die Kaufsache an den Auftragnehmer zurückgegeben werden. In einigen Fällen kann der Auftraggeber dem Auftragnehmer eine Nutzungsentschädigung oder einen Wertersatz leisten müssen.
  5. Eine überdurchschnittliche Abnutzung von Waren aufgrund von unsachgemäßer Pflege oder Verschleiß begründet keine Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche gegenüber dem Auftragnehmer.
  6. Mängel müssen bei Secret Dress, Weidenweg 4, 26188 Edewecht gemeldet werden. Eine schriftliche oder per E-Mail erfolgende Meldung ist zulässig.

§ 17 Gewährleistung

  1.  Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. 
  2. Gewährleistungsansprüche des Kunden bestehen nicht, wenn der Mangel durch unsachgemäße Nutzung oder Handhabung, durch äußere Einflüsse oder durch Nichtbeachtung der Pflegeanweisungen entstanden ist.
  3. Gewährleistungsansprüche des Kunden bestehen nicht, wenn er die Ware selbst verändert oder repariert hat.
  4. Gewährleistungsrechte des Händlers bestehen nicht, wenn er die Ware verändert hat und der Mangel hierdurch verursacht wurde.

§ 18 Rückgaberecht

  1. Für Standardgrößen gewähren wir Ihnen ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung versichert durchzuführen.
  2. Für individuell angefertigte Kleidungsstücke besteht kein Rückgaberecht gemäß § 3 Fernabsatzgesetz (FernAbsG). Wir bitten Sie daher, bei der Bestellung von Maßanfertigungen sorgfältig zu prüfen, ob die angegebenen Maße korrekt sind. Sollten Sie dennoch mit der gelieferten Ware unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
  3. Im Falle einer Rückgabe müssen die Kleidungsstücke ungetragen und unbeschädigt sein und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Bei Rücksendung behalten wir uns das Recht vor, die Ware auf Mängel zu prüfen.

§ 19 Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Verfügbarkeit der auf unserer Website bereitgestellten Informationen. Wir haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung unserer Website oder aus der Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen auf unserer Website entstehen.

§ 20 Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden, werden vertraulich behandelt und nur gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

§ 11 Geistiges Eigentum und Weiterverwendung des Designs

  1. Das geistige Eigentum an dem individuell angefertigten Brautkleid, einschließlich des Designs und der Herstellungsmethoden, verbleibt bei Secret Dress, nachstehend als „Designer“ bezeichnet.
  2. Der Designer behält sich das Recht vor, das erstellte Design, unter Berücksichtigung der individuellen Maße der jeweiligen Braut, für weitere Kundenaufträge neu anzufertigen.
  3. Der Auftraggeber hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kleides der Weiterverwendung des Designs zu widersprechen. In diesem Fall ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Designer eine Gebühr in Höhe von 100 Euro zu zahlen, damit das Design nicht wiederverwendet wird.
  4. Die Frist für den Widerspruch und die Gebührenregelung gemäß Absatz 3 sind in separaten Mitteilungen oder Vereinbarungen zwischen dem Designer und dem Auftraggeber detaillierter festgelegt.

§ 21 Urheberrecht

Alle auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Audioaufnahmen, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.

§ 22 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen am nächsten kommt.

§ 23 Erfüllungsort

Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist der Geschäftssitz des Unternehmens, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 24 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Secret Dress ist der Sitz des Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Das Unternehmen ist jedoch berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

 

Stand September 2023


Sale

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Kleine Stoffkunde für Brautkleider

Bei der Auswahl des Brautkleides spielt auch der Stoff eine große Rolle. Soll es feine Spitze sein, leichter Chiffon oder glatte Seide. In unserem kleinen Stoff-Lexikon haben wir Infos über die gängigsten Stoffe, die bei Brautkleidern Verwendung finden, zusammen gestellt.

Spitze

Spitze gibt es schon seit 500 Jahren und doch ist sie seit kurzer Zeit aktueller denn je. Am bekanntesten ist Brüsseller Spitze, die auch als Königin der Spitze gefeiert wird.Besonders edle Spitze zeichnet sich durch detailreiche Wiedergabe von floralen oder geometrischen Mustern aus. Spitze wird in verschiedenen Varianten eingesetzt. Sie kommt als Randabschluss oder leichte Drapierung an fließenden Linien zum Einsatz.

Total angesagt sind derzeit mit Spitze überzogene Oberteile, Rockteile oder komplette Kleider. Spitze gibt dem Brautkleid einen romantischen, verpielten Touch.

Satin

Satin ist ein sehr festes Material, das bevorzugt bei opulenten Kleidern eingesetzt wird. Satin besticht durch seine fein anmutende und edel glänzende Oberfläche, die in der Regel außen liegt. Der Stoff hat ebenfalls eine matte Seite, die in der Regel nach Innen zeigt. Dieser fließende, seidig schimmernde Stoff wirkt nobel und elegant. Seinem Glanz verdankt der Stoff auch seinen Namen (franz. = seidig, seidenglänzend). Satin schmiegt sich exzellent in jede Form. Es ist hervorzuheben, dass Satin beinahe knitterfrei ist und auch kaum Feuchtigkeit aufnimmt. Es trocknet dadurch sehr schnell und deshalb sind auch keine Schweißflecke zu sehen. Durch sein hohes Gewicht zieht sich der Stoff immer wieder glatt. Flecken können einfach mit Wasser und einem sanften Reiniger direkt ausgewaschen werden.

Organza

Organza ist ein festes, dünnes und sehr transparentes Gewebe mit steifem Griff, das für besondere Effekte an Brautkleidern verwendet wird. Da das Material zugleich fest und griffig, aber auch sehr leicht ist, kann es vielfältig verarbeitet werden. Das glänzende Material, das glitzernd im Licht changiert, kann dem Kleid zugleich Volumen geben und es beschwingt und luftig aussehen zu lassen. Organza wird nicht nur verwendet, um aufgebauschte, voluminöse Röcke zu kreieren, sondern auch um glänzende und robuste Blüten zu formen. Die weich fließende, zarte und  schimmernde Optik kann durch die Verwendung von Seide oder mit synthetischen Fasern wie Viskose und Polyester hergestellt werden. Da das Material aus Seide sehr empfindlich ist, wird es bei Brautkleidern meist aus synthetischen Fasern hergestellt.

Taft

Taft gehört zu den wohl ältesten Stoffarten. Taft wird für Brautkleider mit Raffungen verwendet. Ihn kennzeichnet ein glattes und leichtes Gewebe mit feiner Oberfläche und matter Optik. Je nach Lichteinfall kann ein dezent glänzender Farbwechsel auftreten. Das steife Material wirkt immer luxuriös und ist eine ideale Grundlage für Stickereien.

Taft ist in seiner Struktur recht fest und ebenso umempfindlich, weshalb er sich ideal zur Verwendung als Futterstoff eignet. Er ist etwas leichter als Satin, jedoch mit dem Nachteil, dass er sehr viel leichter knittert

Tüll

Das durchsichtige und netzartige Gewebe ist nicht nur leicht, sondern auch steif und stabil. Dadurch ist es das ideale Material, das Form und Volumen liefern kann und sogar als Grundlage für Stickereien geeignet ist. Feinmaschiger Tüll ist ein romantisches Material das besonders gerne bei Brautschleiern eingesetzt wird. Bei Kleidern wird es für weite, klassische und aufwändig bestickte Röcke verwendet. Reifröcke, Petticoats, Volumenunterröcke oder gar gesamte Brautröcke werden aus vielen Lagen leichtem Tüll gefertigt und schaffen in Kombination mit einer eng anliegenden Korsage eine besonders feminine Silhouette. Tüll wird gewöhnlich aus Polyester hergestellt.

Chiffon

Dieser herrlich leichte, hauchzarte und druchscheinende Stoff besteht meist aus naturbelassener Seide, Baumwolle, Viskose oder Kunstfasern. Seine luftige Leichtigkeit eignet sich besonders für sommerliche, schmal geschnittene Modelle und edel-romantische Kleider. Aufgrund der Transparenz werden hier meist mehrere Lagen übereinander gelegt.

Chiffon fließt herrlich weich, ist jedoch, sofern er aus Seide gefertigt wird, recht knitteranfällig. Kunstfaser-Chiffon ist hier etwas pflegeleichter und weniger empfindlich. Kleider aus diesem Stoff eignen sich besonders für wärmere Tage, da sie luftig fallen und auch in mehrere Lagen gelegt vergleichsweise wenig wiegen.


Die neueste Kollektion

Kontinuierlich entstehen neue Kleidungsstücke, die sofort nach Fertigstellung fotografiert werden und sehnsüchtig von unseren Kunden erwartet werden. Sie finden hier eine stetig aktualisierte Auswahl an Kleidern und erhalten Einblicke in unsere neuesten Kollektionen. Diese werden unmittelbar nach Fertigstellung an die Kundinnen versandt.

 


Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Anfertigung?

Die Fertigung des Kleides dauert in der Regel 8-12 Wochen, wobei sich Verzögerungen aktuell nicht ausschließen lassen. Um eventuelle Änderungen vorzunehmen, empfehlen wir einen Puffer von 4 Wochen einzuplanen.

Ist die Fertigung auch schneller möglich?

Ja, schnellere Fertigung ist möglich, allerdings fällt in diesem Fall eine Expressgebühr an. Dies ist notwendig, da das Atelier Arbeiten unterbrechen muss, um Ihr Kleid schneller herzustellen.

Wie viel kostet ein Brautkleid?

Der Preis für ein Hochzeitskleid hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie dem Arbeitsaufwand, dem Material und den verwendeten Details. Um einen genauen Preis zu erhalten, empfehlen wir ein unverbindliches Beratungsgespräch, in dem wir Schnitt und Details besprechen und Stoffe auswählen. Grob kann man für ein kurzes Hochzeitskleid mindestens 400 € einplanen, lange schlichte Kleider beginnen bei 500 € und aufwendigere Modelle, wie beispielsweise mit Spitze und mehreren Tüll-Lagen, ab 650 €. Expressfertigungen sind auf Anfrage möglich, fallen jedoch zusätzlich mit Expressgebühren an.

Warum sind die Kleider so günstig?

Die Preise für unsere maßgeschneiderten, handgefertigten Brautkleider variieren je nach Material und Arbeitsaufwand und liegen im Bereich von 400-900 €. Durch die direkte Zusammenarbeit mit der Schneiderin und die individuelle Gestaltung der Kleider können wir diese günstigen Preise anbieten. Durch die Vermeidung des üblichen Zwischenhandels und das Arbeiten von Zuhause können wir Pacht- und Mietkosten sparen. Da wir ein Kleinunternehmen sind, erheben wir keine Umsatzsteuer.

Kann ich einfach vorbei schauen?

Während des ersten Lockdowns haben wir aufgrund der Covid-19-Situation beschlossen, unseren Showroom zu schließen und uns ausschließlich auf die Abwicklung von Bestellungen ausschließlich über digitale Kanäle zu konzentrieren. Unabhängig von Lockdowns oder Isolationsmaßnahmen konnten wir kontinuierlich Kleider liefern, da wir nicht von Schutzmaßnahmen abhängig sind. Wir bieten nun digitale Beratungen und Kommunikation an, während Bestellungen online abgewickelt werden. In Ausnahmesituationen sind nach vorheriger Absprache auch Termine in den privaten Räumlichkeiten möglich.

Wie läuft die elektronische Bestellung ab?

Hier finden Sie Informationen zum Ablauf des Bestellprozesses.

Was kostet der Beratungstermin?

Unsere Beratungstermine sind immer kostenfrei. Natürlich freuen wir uns aber, wenn Sie Ihr Kleid auch bei uns finden.

Wie kann ich bezahlen?

Entscheiden Sie selbst, wie Sie zahlen möchten: bequem per Überweisung oder PayPal. Oder in kleinen Raten – mit einer individuellen Finanzierung.

Was ist, wenn es nicht passt?

Eine perfekte Passform erreicht man am besten durch Abstecken am Körper und mehrere Anpassungstermine. Da dies jedoch aufgrund des Preises nicht immer möglich ist, bemühen wir uns, durch die Verwendung von Maßangaben eine möglichst perfekte Passform zu gewährleisten. Trotzdem kann es erforderlich sein, dass Anpassungen vorgenommen werden müssen. Da diese in unserem Atelier nicht durchgeführt werden können, empfehlen wir die Inanspruchnahme einer Änderungsschneiderei. Der Käufer trägt die Kosten für solche Anpassungen. Um mögliche Änderungen zu minimieren, empfehlen wir eine Rückenschnürung bei der Gestaltung des Traumkleids.

Gibt es ein Rückgaberecht?

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir für Kundenanfertigungen kein reguläres Rückgaberecht von 14 Tagen gewähren können, da es sich dabei um ein Produkt handelt, das nicht mehr für den Wiederverkauf geeignet ist. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Bestellung.